Haaste

Tapaamisia syntyi, mutta myyntimahdollisuuksia ei auennut riittävästi. Kohdentaminen vaihteli tekijöittäin ja oikea hetki osui kohdalle liian sattumalta. Tarvittiin yhteinen fokus, laadukas ja toistettava tapa arvioida liidejä sekä rytmi, joka nojaa dataan eikä tuuriin.

Ratkaisu

• Fokus lukkoon. Kirkastimme tavoitteet, priorisoimme kohderyhmät ja sovimme mittarit. Myynti ja markkinointi liikkuivat samaan suuntaan, samaan maaliin.
• Laatu ennen määrää. Määrittelimme kriteerit ja pisteytyksen liidin sopivuudelle ja kaupan todennäköisyydelle. Prosessi rakennettiin toistettavaksi, jotta jokainen kierros paransi seuraavaa.
• Ajoitus datasta. Kytkimme kontaktit ostosignaaleihin (sivukäynnit, viestien avaukset, tarjousvaiheen eteneminen), jotka laukasivat oikea-aikaiset toimenpiteet ja muistutukset.
• Panokset oikeisiin paikkoihin. Seurasimme kontakteja, keskusteluja ja tarjouksia läpinäkyvästi. Ohjasimme työpanoksen niihin, jotka tuottavat eniten arvoa ja euroja.

Tulokset

• Turhat palaverit vähenivät, myyvät keskustelut lisääntyivät.
• Tapaaminen sovittiin vasta, kun tarve näkyi → laadukkaampi myyntiputki.
• Myyjien aika vapautui oikeille ostajille oikeaan aikaan.

Asiakaspalaute
“Salesonicin SDR-malli on tarkkaa taustatyötä ja ostosignaalien lukemista. Tuloksena vähemmän turhia palavereja ja enemmän myyviä keskusteluja”

Miika Liljedahl CEO, Praecom Oy

Praecom on älykkäiden työ- ja asiakasympäristöjen asiantuntija – laadukkaat neuvottelutilat, videokokoukset ja modernit ICT-palvelut. Rakensimme heille signaaliohjatun SDR-toiminnon, joka keskittyy ostajiin eikä buukkikilpailuun. Tuloksena vähemmän turhia tapaamisia, enemmän myyviä keskusteluja. Lue lisää Praecomista täältä: www.praecom.fi